گروه فرهنگي: محسن شاکري‌نژاد رئيس مرکز تحقيقات صدا و سيما گفت: در اين دوره ديگر نمي‌توان حرفي از 80 درصد و 90 درصد مخاطب به ميان آورد. 
 اين دوره در تمام دنيا تمام شده است. چرا که مخاطبان ديگر محتواي تلويزيوني چه فيلم، سريال و برنامه را منحصراً از قابِ نمايشگر تلويزيون دنبال نمي‌کنند و اصطلاحاً از برودکست به سمت برودبند رفته‌اند.
محسن شاکري‌نژاد رئيس مرکز تحقيقات صدا و سيما درباره بررسي چند منظوره تعداد مخاطبان در تلويزيون و چند نکته ديگر توضيحاتي داد.
به تازگي صداوسيما نظرسنجي از برنامه‌ها و سريال‌هاي تلويزيوني در ايام تعطيلات نوروز و ماه مبارک رمضان منتشر کرد که به تماس‌هاي مردمي سامانه 162 برمي‌گشت. چرا که امروز محتواي تلويزيون در جعبه جادو قابل مشاهده نيست بلکه مخاطبان مي‌توانند از بسترهاي مختلفي چه تلوبيون و شبکه مجازي سپهر و چه ديگر شبکه‌هاي اجتماعي پيگيرِ سريال و برنامه خاص خودشان باشند.
از اين جهت صداوسيما قصد دارد با ظرفيت‌هاي مختلفي برنامه‌ها و سريال‌ها و تعداد مخاطبينش را مورد سنجش و ارزيابي قرار دهد. در قدم اول نظرسنجي بنابر سامانه 162 منتشر شد که از ميان شبکه‌هاي تلويزيوني و راديويي به ترتيب شبکه‌هاي سه، دو، چهار، آي‌فيلم و يک داراي بيشترين تماس‌هاي مردمي بودند.
 برنامه‌هاي »محفل« و »زندگي پس از زندگي« جايگاه پرمخاطب‌هاي تعطيلات را به واسطه نظرات مخاطبين در سامانه 162 به خودشان اختصاص دادند.
البته در اين ميان سريال‌هاي نوستالژي همچون »پايتخت« و »دلدادگان« هم موردنظر مخاطبان در تماس‌هاي تلفني 162 قرار گرفت که قابل توجه بود. اما همواره نظرسنجي صداوسيما براي صاحبان سريال‌ها و برنامه‌ها و مديران شبکه‌هاي تلويزيوني اهميت داشته و دارد.
محسن شاکري‌نژاد رئيس مرکز تحقيقات صداوسيما درباره نظرسنجي جامع‌تر با درنظر گرفتن ظرفيت‌هاي مخاطب در تلوبيون و فضاي‌مجازي به عبارتي سنجش مخاطبان برودکست و برودبند توضيحاتي داد که قابل تأمل است. 
او در اين باره گفت: امسال ماه مبارک رمضان و عيد نوروز تلاقي داشتند که ما در حال جمع‌بندي نظرسنجي‌ها با ظرفيت‌هاي مختلف نه تنها محتواي پخش شده در قاب تلويزيون بلکه تعداد مخاطبان در تلوبيون و فضاي‌مجازي و تماس‌هاي تلفني سامانه 162 را درنظر داريم و در آن گزارش نهايي لحاظ کرده‌ايم.
وي با اشاره به افزايش 8 درصدي تعداد مخاطبان نسبت به عيد نوروز سالِ گذشته و سريال‌ها و برنامه‌هاي پربيننده، تأکيد کرد: الان ميزان مجموعه مخاطبان سازمان صداوسيما نسبت به مدت مشابه سالِ قبل در ويژه‌هاي نوروز و ماه مبارک رمضان 8 درصد افزايش مخاطب داريم. 
در مورد سريال‌ها به ترتيب سريال‌هاي »زيرخاکي«، »هفت سر اژدها« و »رستگاري« قرار دارند. رقابت در ويژه برنامه‌هاي افطار تقريباً با اختلاف دو سه دهم درصد به طور مشترک بين »زندگي پس از زندگي« و »محفل« است.
رئيس مرکز تحقيقات صداوسيما درباره اعلام تعداد مخاطبان از طريق تماس‌هاي سامانه 162 و حتي تلوبيون و فضاي‌مجازي به اين نکته اشاره کرد: توجه به همه ظرفيت‌هاي مخاطبان در بسترهاي مختلف مقتضيات عصري است که در آن قرار داريم. در اين عصر ديگر نمي‌توان فضاي‌مجازي را ناديده گرفت و فقط مخاطب برودکست را مورد ارزيابي قرار داد. 
عده‌اي از مردم ممکن است از تلويزيون محتوا را دنبال کنند و شايد عده‌اي بيشتر به دلايل مختلفي، اين محتوا را از فضاي‌مجازي، تلوبيون و بسترهاي ديگر دنبال کنند. به همين خاطر همه ظرفيت‌ها را درنظر گرفتيم که توجه مخاطبان در گونه‌هاي مختلف نمايشي متفاوت است. يعني مخاطبان سريال يا برنامه‌اي را بيشتر در تلويزيون ديده‌اند و يا به سراغ فضاي‌مجازي براي تماشاي آن مجموعه رفته‌اند.
 اما اين نکته وجود دارد که امروز مردم تلويزيون را فقط در قابِ تلويزيون نمي‌بينند.
شاکري‌نژاد با اشاره به اينکه تقريباً 80 درصد کودکان برنامه‌هاي صداوسيما را دنبال مي‌کنند، گفت: در اين دوره ديگر نمي‌توان حرفي از 80 درصد و 80 درصد مخاطب به ميان آورد. اين دوره در تمام دنيا تمام شده است. 
چرا که مخاطبان ديگر محتواي تلويزيوني چه فيلم، سريال و برنامه را منحصراً از قابِ نمايشگر تلويزيون دنبال نمي‌کنند و اصطلاحاً از برودکست به سمت برودبند رفته‌اند. به مراتب برودبند گوي سبقت را از برودکست گرفته و به اين جهت دوره سريال خيابان‌خلوت‌کن تمام شده است. 
ما در آخرين نظرسنجي که الان داريم تقريباً 80 درصد کودکان ما برنامه‌هاي صداوسيما را تماشا مي‌کنند که فقط منحصر به شبکه کودک نيست و مي‌تواند در شبکه اميد و شبکه‌هاي ديگر باشد.
وي افزود: اين ميزان در مورد بزرگسالان کمتر است. تقريباً 70 درصد مردم محتواي توليدي تلويزيون را مي‌بينند. حال بخشي در قابِ تلويزيون و بخشي ديگر در تلوبيون، شبکه سپهر و ديگر شبکه‌هاي اجتماعي و مجازي؛ اما در عين حال مصرف خبر مخاطبين بالاتر از محتواي توليدي‌مان است. اگر نگاهي به شبکه‌هاي پريننده داشته باشيم شبکه سه، شبکه آي‌فيلم و شبکه خبر جزو پرمخاطب‌هاي ما هستند.
رئيس مرکز تحقيقات صداوسيما در پاسخ به اين سؤال که چقدر بازگشت چهره‌ها در افزايش تعداد مخاطبان تأثير داشته است، خاطرنشان کرد: از حق نگذريم تأثير داشته است، اما به اين نکته بايد توجه کرد که پرمخاطب‌هاي ما برنامه‌هايي بدون سلبريتي‌اند »محفل« و »زندگي پس از زندگي« که حتي دکور هم ندارد. يعني اين‌طور القا نشود که برگشتن تعدادي از چهره‌ها به آن افزايش 8 درصدي کمک کرده است؛ باز تکرار مي‌کنم که حتماً تأثير داشتند، اما از قضا پرمخاطب‌هاي اين ايام از برنامه‌هايي هستند که سلبريتي‌محور نيستند.
شاکري‌نژاد به تغيير شاخصه‌هاي سنجش ميزان مخاطب و اثرسنجي برنامه‌ها با توجه به اقتضائات جديد گفت: به عنوان مثال اکنون ديگر نمي‌پرسيم »آيا برنامه را ديده‌اي يا خير؟« بلکه سوال مي‌کنيم »برنامه را در چه بستري ديده‌اي؟«. 
دقيق‌ترين نظرسنجي‌هاي ما نظرسنجي‌اي فصلي تبلتي ماست که سوال مي‌کنيم »در فصل پاييز چند ساعت از برنامه‌هاي صداوسيما را ديده‌ايد؟« آن‌هايي که به ما ساعت دقيق مي‌دهند که چند دقيقه و ساعت در طول روز تلويزيون مي‌بينند را »مخاطب رسانه ملي« محسوب مي‌کنيم.
به گزارش امانت به نقل از تسنيم،وي درباره ذائقه‌سنجي مخاطبان رسانه ملي براي مناسبت‌هاي خاص، گفت: ذائقه‌سنجي يا نيازسنجي براي ايام و مناسبت‌هاي خاص چندماه زودتر انجام مي‌شود. به‌عنوان مثال از چند ماه قبل سوال مي‌کنيم که مردم دوست دارند در عيد نوروز چه محتوايي را از تلويزيون تماشا کنند که نتايج در اختيار معاونت سيما يا صدا قرار مي‌گيرد.